Điều Khoản Dịch Vụ

Chào mừng quý khách đến với website của Fago Cosmetics. Khi bạn truy cập và thực hiện giao dịch tại đây, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý tuân thủ các điều khoản và quy định dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Chấp thuận các điều khoản

Bằng việc truy cập vào hệ thống website của Fago Cosmetics, quý khách cam kết đã đủ điều kiện hành vi dân sự để thực hiện giao dịch. Các điều khoản này có thể được chúng tôi cập nhật bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc bạn tiếp tục sử dụng website sau khi có sự thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.

2. Thông tin tài khoản và Bảo mật

Để thực hiện mua sắm thuận tiện, quý khách có thể cần đăng ký tài khoản. Quý khách có trách nhiệm:

• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ.

• Bảo mật thông tin mật khẩu cá nhân.

• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện có sự truy cập trái phép vào tài khoản.

3. Quy định về Đặt hàng và Giá cả

• Xác nhận đơn hàng: Sau khi quý khách đặt hàng, chúng tôi sẽ liên hệ qua điện thoại hoặc email để xác nhận. Đơn hàng chỉ được coi là thành công khi có sự xác nhận từ nhân viên Fago Cosmetics.

• Giá niêm yết: Giá sản phẩm trên website là giá bán cuối cùng (đã bao gồm VAT nếu có). Tuy nhiên, giá có thể thay đổi tùy theo chương trình khuyến mãi hoặc theo thời điểm mà không báo trước.

• Sai sót thông tin: Trong trường hợp sản phẩm hiển thị sai giá hoặc sai thông tin do lỗi kỹ thuật, chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy bỏ đơn hàng đó.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website bao gồm: hình ảnh sản phẩm, bài viết review, logo, video và mã nguồn đều thuộc sở hữu của Fago Cosmetics. Mọi hành vi sao chép, trích dẫn mà không có sự đồng ý bằng văn bản của chúng tôi đều được coi là vi phạm bản quyền.

5. Trách nhiệm của Khách hàng

Khi sử dụng dịch vụ tại Fago Cosmetics, quý khách cam kết:

• Không sử dụng bất kỳ công cụ, phần mềm nào để can thiệp vào hệ thống website.

• Không có những hành vi truyền bá thông tin sai lệch, gây ảnh hưởng đến uy tín của thương hiệu.

• Tuân thủ nghiêm túc các chính sách bảo mật và chính sách đổi trả đã được niêm yết.

6. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực đảm bảo thông tin sản phẩm (thành phần, công dụng, hình ảnh) là chính xác nhất. Tuy nhiên, do đặc thù mỹ phẩm có thể thay đổi bao bì theo từng lô sản xuất hoặc hiệu quả sử dụng tùy thuộc vào cơ địa mỗi người, Fago Cosmetics không chịu trách nhiệm nếu sản phẩm không đạt hiệu quả như kỳ vọng cá nhân của khách hàng khi đã tư vấn đúng quy chuẩn.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ tại website sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam.